【電話対応】使えるフレーズとポイント｜英会話初心者でも安心！

海外に留学で住む予定があったり、海外旅行で滞在する中、電話対応で英語を使うのが不安になることがあります。

英語で電話を受けたりかけたりするのは、英会話初心者にとって特に難しく感じる場面です。

レストランや病院の予約、会社への連絡、営業電話の断り方、友人や恋人との電話など、実際の会話でも困らないために本記事では、電話で使える英会話フレーズとコツを紹介します！

具体的な電話対応のフレーズを覚えることで、会話をスムーズに進める方法を学び、どんな場面でも自信を持って対応できるようになります。

場面ごとに使えるフレーズを丁寧に解説するので、ぜひ英会話フレーズを新しく習得しましょう！

電話での英会話基本フレーズ

英会話初心者が電話で使うべき基本フレーズは「簡単・明確」であることが重要です。
なぜなら電話では顔が見えないため、相手に伝わりやすいシンプルなフレーズが求められるからです。

たとえば、電話をかけるときや受けるときに便利なフレーズは以下の通りです

電話をかけるときのフレーズ

Hello, this is [Your Name]. May I speak to [Person’s Name]?
こんにちは、[あなたの名前]です。[相手の名前]さんをお願いできますか？

I’m calling to make a reservation.
予約をしたくてお電話しました。

電話を受けるときのフレーズ

Hello, [Company Name/Your Name] speaking. How can I help you?
こんにちは、[会社名または自分の名前]です。どのようなご用件でしょうか？

May I ask who’s calling?
どちら様からのお電話か伺ってもよろしいですか？

このように、電話の最初の応対のシンプルフレーズを覚えておくと、英語での電話の始まりがスムーズになります！

レストランや病院の予約で使える英会話フレーズ

予約の電話では、情報を正確に伝えるためのフレーズを覚えることが大切です。

なぜなら、予約に必要な情報（日時、人数、名前など）を簡潔に伝えることで、相手にスムーズに対応してもらえるからです。

たとえば、以下のフレーズを使うと便利です。

レストラン予約のフレーズ

I’d like to make a reservation for two at 7 PM.
午後7時に2名で予約をしたいのですが。

Do you have a table available for four people this Friday?
今週の金曜日、4人分の席は空いていますか？

病院の予約のフレーズ

I’d like to book an appointment with Dr. [Name].
[医師の名前]先生で予約を取りたいのですが。

When is the earliest available slot for a check-up?
健康診断の最も早い予約可能な時間はいつですか？

このように、これらのフレーズを覚えておくと、レストランや病院での予約がスムーズに行えます！

会社や営業電話で使える英会話フレーズ

会社への連絡や営業電話の断り方には、丁寧で礼儀正しい表現を使うことがポイントです。

なぜなら、最低限相手に失礼のない対応が求められるためです。

たとえば、以下のフレーズを使うと便利です。

会社への連絡のフレーズ

I’m calling to confirm the details of our meeting.
ミーティングの詳細を確認するためにお電話しました。

May I leave a message for [Person’s Name]?
[相手の名前]さんに伝言をお願いできますか？

営業電話の断りのフレーズ

Thank you for your call, but I’m not interested at the moment.
お電話ありがとうございます。ただ、現時点では興味がありません。

I appreciate your offer, but I’m unable to proceed with this.
ご提案ありがとうございますが、今回は進めることができません。

これらのフレーズを使えば、会社への連絡や営業電話の断り方もスムーズに対応できます！

恋人や友人との電話で使える英会話フレーズ

恋人や友人とのカジュアルな電話では、親しみやすいフレーズを使うと良いです。

なぜなら、気軽な雰囲気を作ることで、会話が弾みやすくなるからです。

たとえば、以下のフレーズを使うと便利です。

友人との電話のフレーズ

Hey! It’s been a while. How are you?
やあ！久しぶりだね。元気？

Do you want to hang out this weekend?
今週末、一緒に遊ばない？

恋人との電話のフレーズ

I miss you. How’s your day going?
会いたいな。今日はどうだった？

Can we talk later? I’m a bit busy right now.
後で話せるかな？今ちょっと忙しいんだ。

Did you eat already? Don’t forget to take care of yourself.
もうご飯食べた？ちゃんと自分の体を大事にしてね。

これらのフレーズは一部にすぎないですが、こういう一場面で使えるフレーズを覚えると、友人や恋人との電話もスムーズに楽しく話せるようになります！

電話英会話を上達させるためのコツ

電話英会話を上達させるためには、日常的な練習と模擬電話の経験が重要です。
独り言でもいいので、練習することで、自分の言葉に自信を持ち、相手に伝わりやすい表現が身につきます。

おすすめの練習方法

英会話アプリやAI相手に模擬電話を体験する。

実践的な場面をあえて増やす

日本にいながら、あえて海外系レストランに英語で予約してみるなど

このように、練習と実践を積み重ねることで、実際の海外で電話での英会話が可能になります！

まとめ

電話での英会話は最初は難しく感じるかもしれませんが、基本フレーズとコツをしっかり押さえれば、確実に自信を持てるようになります。

この記事で紹介した内容を参考に、ぜひ日常の中で実践してみてください！意外と難しくないと感じられたらいいですね！