海外ホテルで使える英会話フレーズ完全ガイド【シーン別】

海外でのホテルでの英会話、どう対処したらいい?

部屋の希望や予約がないと言われた場合、さらには館内施設に関する質問やトラブル対応など、たくさん不安がつきものです。

ホテルに到着してからチェックアウトまで、何度も英語でのコミュニケーションが必要になる場面が訪れます。

特に、英会話初心者や海外旅行初心者にとっては、戸惑うことが多いかもしれません。

結論、慌てないためにも様々な場面で適切な英会話フレーズを知っておくことで、不安を解消できます。

私自身、実際に海外でトラブルに見舞われたことがあり、英語が話せてよかった〜っと心底思ったことがあります(笑)

本記事では、ホテルでの滞在が快適になるよう、シーン別に使える英会話フレーズを詳しく紹介します。

これを読んで、海外のホテルでも安心して泊まれるようになりましょう!

目次

到着・チェックインまでの英会話フレーズ

ホテルに到着してからチェックインまでのフローをスムーズにするためには、基本的なフレーズを使って対応しましょう。

チェックインは滞在の最初のステップであり、ここでスムーズに進めるとその後の滞在も安心感を持って楽しむことができるからです。

以下使えるフレーズです。

I have a reservation under the name of [your name].
[名前]という名前で予約しています。

Can I check in, please?
チェックインをお願いできますか?

Is my room ready?
私の部屋は準備できていますか?

万が一、予約が確認できない、または名前が間違っていると言われた場合も、冷静に以下のように対処できます。

There might be a mistake. Could you check again, please?
間違いがあるかもしれません。もう一度確認していただけますか?

このように到着してからのチェックイン手続きをスムーズに進めるため、事前にシンプルなフレーズを覚えておきましょう。

余談ですが、海外のホテルで私は名前が違う問題が発生したことがあります(笑)
agodaの予約名とパスポートの名前のスペルが若干間違ったことでチェックインできず、agodaに電話で当日名前修正を依頼したことがあります><

みなさんお気をつけください!

ホテル到着後の英会話フレーズ【予約確認・館内施設の質問など】

ホテル到着後は、予約の確認や館内施設についての質問が多く発生します。

これらをうまく対応するためのフレーズを知っておきましょう。

ホテル滞在中に快適に過ごすためには、部屋の希望や館内施設の利用についての質問をすることが多いです。

以下使えるフレーズです。

Is this a twin room with two beds?
こちらはベッドが2つあるツインルームですか?

Is there a Japanese-speaking staff?
日本語を話すスタッフはいますか?

Where can I exchange foreign currency?
どこで外貨両替ができますか?

What facilities does the hotel have?
ホテルにはどんな施設がありますか?

Could you explain the deposit and resort fee?
デポジットとリゾートフィーについて説明していただけますか?

※デポジット:ホテル宿泊時に予備費用として預ける保証金です。

※リゾートフィー:ホテル内の施設やサービスの利用料として追加で請求される料金

※海外では「ツインルーム」を予約しても、ベッドが1つだけの部屋(ダブルベッドルーム)が割り当てられることがあります。そのため、確認のために「ツインルームにベッドが2つあるか」をあえて尋ねることが重要です。こうした場合、フロントで部屋を変更してもらうこともできます。

この様に部屋の希望や館内施設に関する質問も、あらかじめ聞いておくと安心です!

私はかつてそもそもデポジットのことを知らなくて頭の中が「???」となり、話にならなかったことがあるので、こういう知識は知っておくことが大事ですね!

ホテル滞在中の英会話フレーズ【トラブル対応・食事オーダー】

滞在中に起こりうるトラブルやサービスに関するやり取りをスムーズに進めるため、対応のフレーズを事前に覚えておきましょう。

なぜなら、海外は高級ホテル以外は意外と部屋の設備が故障することがあるからです。

また、体調を崩して外に食べに行けない時もあるため、ホテルで食事を注文したりする際に、正確に意思を伝えることができるとストレスが軽減できます。

以下使えるフレーズです。

The air conditioner isn’t working. Could you fix it?
エアコンが動いていません。修理してもらえますか?

Could I have extra towels, please?
追加のタオルをお願いできますか?

Could I order room service?
ルームサービスを注文できますか?

What’s on the room service menu?
ルームサービスのメニューには何がありますか?

この様に滞在中のトラブルやサービスのやり取りも、準備することで怖がることなく対応できます!

英語を話すのが怖いから、故障をそのまま放置はよくないです!

私は以前、トイレに1ロール流しただけなのに詰まったことがあり、恥ずかしかったですがきちんとスタッフに伝えました(笑)

頑張って要望を伝えてみましょう。

チェックアウト時の英会話フレーズ【請求書・荷物預かり】

チェックアウト時には、簡潔なフレーズで対応することができます!

請求書の確認や荷物の預かりなど、細かな手続きが発生しますが、適切なフレーズを使うことで問題なく対応できます!

I’d like to check out, please.
チェックアウトをお願いします。

Could you keep my luggage until this afternoon?
午後まで荷物を預かっていただけますか?

Could you check the bill? I think there’s a mistake.
請求書を確認していただけますか?間違いがあると思います。

I left something in my room. Could you check it, please?
部屋に忘れ物をしました。確認していただけますか?

この様にチェックアウト時にも、言いたいことを用意しておくだけでトラブルなく手続きを終えることができるでしょう。

特に個人的には荷物の預かりをよく尋ねます。

預かってくれないホテルに今の所あったことないので聞くだけ聞いてみてください!

ホテルで役立つ英会話の単語帳

会話ができない初心者さんの場合は、基本的な単語を覚えておくことで、自信を持つことができます。

またある程度英会話ができる人でも知っておくだけで、フレーズの中での使い方が自然となります。

以下ホテルで使える単語です。

Reservation  予約

Check-in  チェックイン

Check-out  チェックアウト

Deposit  デポジット

Room service  ルームサービス

Facilities  施設

Bill  請求書

Luggage  荷物

この様に基本単語を覚えておくことで、会話の役に立つはずです!

個人的に、パニックで文章が頭からでない時に最終手段でよく単語を連呼しています(笑)

英会話初心者がホテルで失敗しないためのポイント

英会話初心者以外でも、事前にフレーズや情報を準備したのにテンパってしまうことがあります。そこでそういう時でも焦らない方法を紹介します。

無理をせず、ゆっくり話す

英語が苦手な場合は、ゆっくりと話すことで相手に理解してもらいやすくなります。

また相手にもゆっくり話してもらうよう伝えてみましょう!

スマホの翻訳アプリを活用する

わからない単語やフレーズがあった時には、翻訳アプリをサポートとして使うのも良いと思います。また、近年ではホテルスタッフ側がそれを利用して見せてくることが多いです!

この様に何かのサポートも使いながら、落ち着いて対応することで、初心者でも英会話の不安を減らせます。

Being in a hurry is the worst thing for a trip!
焦りほど旅に邪魔なことはないです!

これをおまじないとして覚えてください。

まとめ

ホテルでの滞在をスムーズに進めるためには、事前にシーン別に使える英会話フレーズを準備しておくことが重要です。

到着時のチェックインから滞在中のトラブル対応、そしてチェックアウトまで、適切なフレーズを使えば、英会話初心者でも自信を持って対応できるでしょう。

英語が苦手でも、少しの準備でホテル滞在の不安を取り除き、快適な旅行を楽しんでください!

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